Políticas de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 1 de septiembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

Empresstar S.L.
CIF/NIF: B75 600 981
Domicilio: Calle Belgrado 12, La Pobla de Vallbona, Polígono Industrial Mas Tou, España
Email: contacto@spaniagta.store

2. Datos personales que podemos tratar

A través de esta web podemos tratar los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de correo electrónico.
• Teléfono.
• Dirección de facturación y envío.
• Datos relacionados con pedidos, compras, pagos, devoluciones y reclamaciones.
• Datos de cuenta de usuario, si el usuario se registra.
• Datos técnicos, como dirección IP, navegador, dispositivo, identificadores online y datos de navegación.
• Datos facilitados voluntariamente en formularios de contacto, suscripción o atención al cliente.

No almacenamos datos completos de tarjetas bancarias. Los pagos se procesan a través de proveedores externos seguros, como Stripe u otros métodos de pago habilitados en la tienda.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales se tratarán para las siguientes finalidades:

• Gestionar pedidos, pagos, envíos, devoluciones y atención postventa.
• Crear y gestionar cuentas de usuario.
• Responder consultas, reclamaciones o solicitudes enviadas por el usuario.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y de consumo.
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la web.
• Enviar comunicaciones comerciales o newsletters, solo cuando el usuario haya dado su consentimiento.
• Analizar el uso de la web y mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de usuario, cuando corresponda y según la configuración de cookies aceptada.

4. Base legal del tratamiento

Las bases legales para tratar los datos son:

• Ejecución de un contrato: para gestionar compras, pagos, envíos, devoluciones y atención al cliente.
• Cumplimiento de obligaciones legales: para obligaciones fiscales, contables, de consumo y protección de datos.
• Consentimiento del usuario: para newsletters, comunicaciones comerciales y cookies no necesarias.
• Interés legítimo: para prevenir fraude, proteger la seguridad de la web y atender consultas relacionadas con nuestros productos o servicios.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.

En particular:

• Datos de pedidos y facturación: durante los plazos legalmente exigidos por normativa fiscal, contable y de consumo.
• Datos de cuenta de usuario: mientras la cuenta permanezca activa o hasta que el usuario solicite su eliminación.
• Datos de contacto o reclamaciones: durante el tiempo necesario para atender la solicitud y posibles responsabilidades.
• Datos tratados por consentimiento: hasta que el usuario retire su consentimiento.
• Cookies: según los plazos indicados en la Política de Cookies.

6. Destinatarios de los datos

Podemos comunicar datos personales a terceros cuando sea necesario para prestar el servicio o cumplir obligaciones legales.

Entre otros, pueden acceder a datos:

• Proveedores de hosting y mantenimiento web.
• Plataformas de comercio electrónico y plugins necesarios para la tienda.
• Empresas de transporte y logística.
• Proveedores de pago, como Stripe, bancos u otros métodos de pago.
• Servicios de analítica o marketing, si el usuario ha dado su consentimiento.
• Asesores fiscales, contables o legales.
• Administraciones públicas, jueces y tribunales cuando exista obligación legal.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o tratar datos desde terceros países.

En estos casos, se aplicarán garantías adecuadas conforme al Reglamento General de Protección de Datos, como cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación u otros mecanismos legalmente válidos.

8. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos.
• Supresión de sus datos.
• Limitación del tratamiento.
• Oposición al tratamiento.
• Portabilidad de los datos.
• Retirada del consentimiento en cualquier momento.
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas, cuando proceda.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede escribir a contacto@spaniagta.store indicando el derecho que desea ejercer y acreditando su identidad si fuera necesario.

9. Reclamaciones

Si el usuario considera que sus datos no han sido tratados correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o destrucción.

11. Cambios en la Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad puede actualizarse para adaptarse a cambios legales, técnicos o de funcionamiento de la web.